強化協同治稅、推行“稅務管家”和“智享辦稅”服務、持續推動數字化轉型、改革優化執法方式轉變……近兩個月來,國家稅務總局陜西省稅務系統緊扣《關于進一步深化稅收征管改革的意見》要求,結合“放管服”改革,注重在精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治等方面進行探索實踐,通過一次次培訓、一場場測試、一項項改革創新舉措,不斷推動《意見》的落地生根,進一步優化了稅收營商環境,激發了企業發展活力和動力,讓納稅人繳費人的滿意度和獲得感得到有效增強。
協同治稅 主動融入地方發展大局
《意見》提出加強部門協作、加強社會協同等內容,充分強調了社會各部門協同治稅的重要性。陜西稅務部門秉承“精誠共治”的理念,以精誠為前提,以共治為目標,發揮數據要素驅動作用,全力推動在更高層次、更廣范圍形成協同治稅的新格局。
國家稅務總局陜西省稅務局發揮雙重領導管理體制優勢,以“政府主導、稅務主責、部門協調”為思路,全力推動省級各相關部門參與深化稅收征管改革,省政府、省發展改革委、住建、市監等22個省級部門予以大力支持,構建了以常務副省長為組長的陜西省《意見》落實工作專班,為《意見》在三秦大地開花結果奠定了強有力的組織保障。
《意見》中提出的大量數據共享、精誠共治的理念和舉措,對陜西稅務系統推動數字化轉型,打破系統林立、信息孤島、數據煙囪“三大難題”,推動有關部門間信息匯聚聯通提供了根本遵循。據陜西省稅務局相關負責人介紹,該局主動將“智慧稅務”與陜西省“數字政府”建設相融合,一體推進、一體建設,進一步豐富地方政務數據資源,提升跨地區、跨部門、跨層級的數字化協同效率。截至目前,陜西省稅務部門已經與社保、醫保、公安、自然資源廳、市場監督、環保、外匯管理等部門開展數據共享,為脫貧攻堅、復工復產、紀檢監察等重大工作提供了數據支持服務,并積極推動與省檢察院、省高院等部門建立戰略合作機制,不斷延伸稅收共治觸角。
推動數字化轉型 創新驅動構建征管格局
《意見》明確,稅收征管數字化升級和智能化改造是征管改革的根本路徑。陜西稅務部門堅持將推進稅收征管數字化轉型,作為深化“放管服”改革、優化稅收營商環境的重要途徑,加快推進業務數字化、數字業務化,不斷健全完善涵蓋執法、服務、監管和共治的數據鏈條,集成式推動業務流程、制度規范、信息技術、數據要素、崗責體系的一體化融合升級,形成“用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據服務、用數據協同”的數字化轉型新格局。
在征管模式上,陜西稅務部門以數據流為主線重新梳理工作職責,重塑和再造業務流程,突破功能分割、各自為政的管理和服務方式,由過去以管業務為核心的方式,轉變為“稅種+事項”的方式,由過去的“人治”為主的征管模式,向以“數治”為主的征管模式轉變,稅收征管效能大幅提升,納稅人繳費人獲得感明顯增強。
優化稅務執法方式 實現數字化助力
陜西稅務部門以數字化方式推進稅收執法的改造升級,推動“經驗執法”向“科學精確執法”轉變。在依法治稅方面,嚴格落實減稅降費政策,運用電子稅務局“云平臺”精準開展宣傳輔導,變“人找政策”為“政策找人”,依托大數據資源庫建立監控指標體系,變“廣而告之”為“精準推送”,確保稅費優惠政策紅利直達快享。在深化三項制度推行上,推進執法信息網上錄入、執法程序網上流轉、執法活動網上監督、執法結果網上查詢。在說理式執法試點中,強化數據在說理式執法中的支撐作用,做到“有憑有據”“以理服人”,進一步提升稅收執法溫度。著力構建了“無風險不打擾、有違法要追究、全過程強智控”的稅收執法新局面。
深化為民理念 持續優化稅收營商環境
納稅人繳費人所想便是稅務人所向,陜西省稅務部門始終堅持以納稅人繳費人為中心,及時響應不同群體的服務需求,出實招、謀實效,讓納稅人繳費人體驗到高效便捷、精準精細的納稅服務。
稅費服務更加便捷。陜西省稅務部門積極推行“網上辦、自助辦、郵寄送、線上答”非接觸辦稅,全力構建智能高效的電子稅務局,提供365天7×24小時“不打烊”稅費服務。全面推行“稅務管家”服務,對全省527個省級重點項目和3945個市縣級重點項目建設提供全過程全方位的“管家式”稅務服務。積極打造15分鐘辦稅圈服務,進一步擴大自助終端覆蓋范圍,打通便民辦稅服務“最后一公里”。
“稅銀互動”更加深化。持續拓展稅銀合作范圍,先后與28家金融機構合作,與20家銀行實現數據互通。通過建設網上“稅銀超市”,提供“點餐式”融資產品,開通信貸“直通車”,實現全程網上辦理,資金到賬最快僅需3分鐘,幫助企業把納稅信用轉變為“真金白銀”的資金支持。
主動問需更加貼心。陜西稅務部門嚴格落實減稅降費政策,運用電子稅務局“云平臺”,主動甄別、精準開展宣傳輔導,變“人找政策”為“政策找人”。聯合工商聯開展助力小微企業發展“春雨潤苗”專項行動,為企業“送政策、優體驗、助成長”。專家團隊貼身服務中國西部科技創新港和陜西“秦創原”發展,服務“一帶一路”和中歐班列建設。開通服務直通車,建立“省級集成、三級聯動、線上線下、一體運作”的稅收助力“十四運”服務機制,為全運會保駕護航。
陜西省稅務局黨委書記、局長包東紅表示,下一步,陜西稅務部門將繼續深入貫徹落實《意見》,拿出更多務實、高效、智慧的改革舉措,進一步促進稅費業務與信息技術深度融合,推動稅費征管方式的數字化轉型升級,努力實現“四精”目標,助力經濟高質量發展。(來源:央廣網)